Ответ:

Объяснение:

1. Комунікація - це процес передачі і отримання інформації між людьми або групами людей.

2. Засоби комунікації можуть бути різними, наприклад:

усна комунікація (бесіда, промова);

письмова комунікація (листи, електронні листи, повідомлення, дописи в соціальних мережах);

невербальна комунікація (жести, міміка, тон голосу);

технічні засоби комунікації (телефон, інтернет, відеозв'язок).

3. Непорозуміння можуть виникати внаслідок різних причин, таких як різні мовні бар'єри, культурні різниці, недостатня увага до деталей, невірно зрозумілі слова або жести тощо.

4. Для ефективного спілкування необхідні такі навички, як:

слухати інших людей;

говорити чітко і зрозуміло;

відкрито висловлювати свої думки і почуття;

дотримуватися культури спілкування;

вміти вирішувати конфлікти.

5. Види стосунків можуть бути різними, наприклад:

родинні стосунки;

дружба;

романтичні стосунки;

професійні стосунки.

6. Здорові стосунки - це взаємовигідні відносини між людьми, які ґрунтуються на повазі, взаєморозумінні, довірі та підтримці.

7. Загрози спілкування в Інтернеті можуть бути різними, такі як кібербулінг, кібершахрайство, залучення до тероризму, віруси та зловмисний код, витік особистої інформації.

8. 10 золотих правил спілкування в інтернеті:

Будьте ввічливі і толерантні до інших користувачів.

Не використовуйте нецензурну лексику та образи в комунікації з іншими користувачами.

Не публікуйте фальшиву інформацію та не поширюйте чутки.

Дотримуйтесь правил етикету в інтернеті, таких як не використовувати КАПС-ЛОК (переважно великі літери) в повідомленнях, не захаращуйте чужий час незначущими повідомленнями.

Не зловживайте інформацією, яку отримали від інших користувачів.

Будьте обачні, ділячись особистою інформацією в мережі.

Не відповідайте на зловмисні або підозрілі повідомлення.

Дотримуйтесь правил конфіденційності в комунікації з іншими користувачами.

Не поширюйте інформацію, що може завдати шкоди іншим користувачам.

Дотримуйтесь правил та вказівок конкретної платформи, на якій ви спілкуєтесь.

9. Види конфліктів:

Міжособистісні конфлікти: це конфлікти, що виникають між людьми через різницю в глядах, цінностях, поглядах на життя, стилі спілкування та інші фактори.

Організаційні конфлікти: це конфлікти, які виникають між працівниками та організацією, до якої вони належать. Ці конфлікти можуть бути пов'язані з заробітною платою, умовами праці, рольовими функціями тощо.

Конфлікти між культурами: це конфлікти, що виникають між людьми з різних культур через різницю в традиціях, мовах, релігії, поглядах на життя та інших факторах.

Конфлікти на основі інформації: це конфлікти, які виникають між людьми на основі інформації, яка неправдива або недостовірна. Ці конфлікти можуть виникнути через шум в каналах зв'язку, неправильне тлумачення інформації або недостатність інформації.