Ответ:

конфлікт - зіткнення протилежних інтересів і поглядів.

комунікація - це процес обміну інформацією (фактами, ідеями, поглядами, емоціями тощо) між двома або більше особами, спілкування за допомогою вербальних і невербальних засобів із метою передавання та одержання інформації.

інцидент - непреємна подія

ескалація - нарощування, поширення, загострення чогось

булінг - залякування, цькування, задирання — різновид насильства

співпраця - команда праця між двома або більше сторонами

компроміс - договір якій влаштовує всіх осіб

ухиляння - навмисне не робліня чогось

медіація - одна з технологій альтернативного врегулювання суперечок за участю третьої нейтральної сторони

Объяснение: