Verified answer

1) Находим область допустимых значений, в данном случае знаменатель не должен быть равен нулю

2) приводим к общему знаменателю

3) приводим подобные слагаемые

4) получив квадратное уравнение, решаем его через дискриминант

5) находим корни, сравниваем не совпадают ли они с ОДЗ (1), если нет, то  пишем ответ, если например один корень совпадает, то он не является корнем данного уравнения и пишется в ответ только отличающийся.