Ответ:

Згода хворого на активну участь у лікувальному процесі провіщає сприятливий результат. Розуміння хворого з боку лікаря - це підґрунтя, на якому закріплюється довіра, адже хворий переконується, що його скарги зафіксовані у свідомості лікаря і він їх активно осмислює.