Прочитати текст, виписати ознаки ділового спілкування.

В основі спілкування є «діло», з приводу якого виникає і розвивається взаємодія. Ділове спілкування - це процес взаємозвʼязку і взаємодії, в якому відбувається обмін інформацією та досвідом, спрямований на досягнення певного результату, вирішення проблеми чи реалізацію конкретної мети.

Особливості ділового спілкування полягають у тому, що партнер завжди виступає як особистість, що є значущою, люди, що спілкуються, глибоко розуміють справу, про яку йде мова, основним завданням спілкування є продуктивна співпраця.

Під час ділового спілкування легше встановлюється контакт між людьми, якщо вони говорять «однією мовою» і прагнуть до продуктивного співробітництва. При цьому засадами їхнього спілкування є етичні норми та моральні правила ділових взаємин.