Ответ:

1)Дети повели себя по отношению к Анне Федотовне подло, жестоко, бесчестно, корыстно, эгоистично, преступно.2)Очень сильное впечатление произвел тот эпизод, в котором три школьника крадут письма Анны Федотовны. Она безумно сильно ими дорожила, каждый раз прося внучку перечитывать, испытывая новые эмоции. Эти письма были частью ее памяти, смыслом всей ее жизни, а дети жестоко «вырвали» этот кусок из ее души.