1)Какие бывают причины конфликта? 2)Почему мирное решение конфликта важно? 3)Что нужно делать что-бы конфликтов не происходило?
1)Какие бывают причины конфликта? 2)Почему мирное решение конфликта важно? 3)Что нужно делать что-бы конфликтов не происходило?
Copyright © 2024 SCHOLAR.TIPS - All rights reserved.
Answers & Comments
Конфли́кт - определяется в психологии как отсутствие согласия между двумя или более сторонами — лицами или группами.
Причины конфликтовМожно выделить несколько основных причин конфликтов в организациях.
Распределение ресурсов. В любых организациях, даже самых крупных и богатых, ресурсы всегда ограничены. Необходимость их распределять практически всегда приводит к конфликтам, так как люди всегда хотят получать не меньше, а больше, и собственные потребности всегда кажутся более обоснованными.Взаимозависимость задач. Если один человек (или группа) зависит от другого человека (или группы) в выполнении задачи, то это всегда возможность для конфликтов. Например, руководитель подразделения объясняет низкую производительность труда своих подчиненных неспособностью ремонтной службы быстро и качественно ремонтировать оборудование. Ремонтники же, в свою очередь, жалуются на нехватку специалистов и винят отдел кадров, который не может принять на работу новых работников.Различия в целях. Вероятность такой причины возрастает по мере увеличения организации, когда она разбивается на специализированные подразделения. Например, отдел сбыта может настаивать на расширении ассортимента продукции, ориентируясь на потребности рынка, а производственные подразделения заинтересованы в увеличении объёма выпуска существующей номенклатуры изделий, поскольку освоение новых видов связано с объективными трудностями.Различия в способах достижения целей. Очень часто руководители и непосредственные исполнители могут иметь разные взгляды на пути и способы достижения общих целей даже при отсутствии противоречивых интересов. При этом каждый считает, что его решение самое лучшее, и это является основой для конфликта.Неудовлетворительные коммуникации. Неполная или неточная информация или отсутствие необходимой информации часто является не только причиной, но и деструктивным следствием конфликта.Различие в психологических особенностях являются еще одной причиной возникновения конфликтов. Она отнюдь не главная и основная, но игнорировать роль психологических особенностей тоже нельзя. Каждый человек обладает определенными личностными особенностями: темпераментом, характером, потребностями, установками, привычками и т. д. Каждый человек своеобразен и уникален. Однако порой психологические различия участников совместной деятельности бывают столь велики, что мешают ее осуществлению и повышают вероятность возникновения всех типов конфликтов. В таком случае можно говорить о психологической несовместимости людей.Некоторые специалисты-психологи считают, что существуют конфликтные типы личности.
2)решение конфликтов мирным путем очень важно
Эскалация конфликта может привести к абсолютно непредсказуемому исходу ситуации.
Причём, это относится ко всему - к ссоре с подружкой, другом или международным разногласиям.
Можно мирно разойтись - и навсегда! Но, без обиды на слова, оскорбления и т.д.
Потом, спустя недельку или годы - просто здороваться. Это тоже важно сохранить.
"Поздоровался, и ступай!"
Я понимаю, что не на всё ответил - полному развёрнутому ответу здесь не так уж много места