20. Вербальні засоби комунікації – це:
*
1 бал
А. засоби мовного коду (слова, словосполучення, речення, тести), за допомогою яких передається інформація
Б. елементи комунікативного коду, які мають несловесну природу (жести, міміка, постава, відстань, кольори і под.) і служать для створення, передавання і сприйняття повідомлень
В. обидва зазначені твердження правильні
Г. жодне із зазначених вище тверджень неправильне