Ответ:

Всплески в 9 утра и в 5-6 вечера.

Это часы пик, когда большинство людей едут на работу и с работы.

Пик утром узкий, потому что большинство людей утром едут строго на работу.

А вечером пик шире, потому что многие едут не сразу домой, а по пути заезжают в магазин, в детсад или школу за ребенком, и так далее.

Поэтому путь домой дольше, чем на работу.