1.Припинити боротьбу з опонентом.

2.Погодитися, що коли дві людини конфліктують, то не правий той з них, хто розумніший.

3.Мінімізувати негативні емоції.

4.Спробувати зрозуміти і погодитися з тим, що опонент, як і я, переслідує свої інтереси в конфлікті.

5.Оцінити суть конфлікту.

6.Провести відкриту розмову з опонентом з метою вирішення конфлікту.