Ответ:

Мінюст, беручи за основу Великий тлумачний словник, розкриває це поняття наступним чином: до дефектної продукції можна віднести зіпсований чи пошкоджений товар, використання якого є неможливим або неприпустимим відповідно до його цільового призначення, або товар, що не відповідає вимогам, які ставляться до нього.