1. провести скан компьютера антивирусом

2. если нашёл антивирус то очистить

3. если не нашёл ищем вирус вручную

4. если реклама в браузере то ищем через код элемента

5. если нашли то следуем к корневой папке и удаляем

6. если рекламка на самом пк, то стоит нажать, и скачав утилиту просмотреть последние действия и с каким файлом они совершались, в последствии удалить

7. если же вирус типа троян, то так же с помощью какой-либо утилиты просмотреть какие файлы недавно появились на пк и удалить

8. если же они не удаляются, являясь задействованными где либо, с помощью диспетчера задач завершаем задачу и удаляем

9. в случае если файл скрыт, через проводник включаем видимость скрытых файлов и папок и удаляем

10. в случае если данный файл не удаляется вообще, можно просто его отключить, либо через сторонние программы, дающие право удалять корневые программы избавиться от них

11. ещё раз на всякий случай включить полную проверку антивирусом