Ответ:

Інформацію про порядок та правила роботи споживчих служб, а також книги відгуків можна знайти на сайтах, які присвячені захисту прав споживачів, а також на сайтах органів державного контролю за дотриманням прав споживачів. Наприклад:

1. Сайт Державної служби України з питань захисту прав споживачів:

http://www.consumer.gov.ua/

2. Сайт Європейського Союзу з питань захисту прав споживачів:

https://ec.europa.eu/info/index_en

3. Сайт Американської Федеральної Торговельної Комісії з питань захисту прав споживачів:

https://www.consumer.ftc.gov/

4. Сайт Роспотребнадзору з питань захисту прав споживачів:

https://rospotrebnadzor.ru/ На цих сайтах ви зможете знайти інформацію про ваші права як споживача, роз'яснення щодо порядку подання звернень, скарг, відгуків тощо. Крім того, на таких сайтах можуть бути публічно доступні книги відгуків, які споживачі залишали про певні продукти або послуги.