Смысл этой фразы заключается в том, что человек не должен закрывать глаза на чужую боль,а наоборот пытаться ее унять,помочь человеку избавиться от этой боли.Чужая боль бывает , например на улице, человек проходит мимо бездомного и плюет на его боль в душе,из за того ,что он потерял все и его люди принимают как животное.