Ответ:

Старая барыня является главной героиней рассказа Тургенева "Муму" и автор описывает её как женщину с непростым характером, упрямым и капризным. Именно из-за старухи и происходят в рассказе трагедии.

1) Барыне автор не дал имени и не уточнил её возраст, и даже на её внешности он остановился мимоходом.

2) Старуха была вдовой, а дети её проживали отдельно.

3) Барыня была помещицей, и в её подчинении находились крепостные, а происходит действие в Москве, в усадьбе.

4) Барыня беспощадна к крестьянам, она ворочает их судьбами и никто не смеет ей перечить.

5) Дворня боится хозяйку, а Татьяна даже дрожала при её появлении.

6) Иногда барыня была веселой, но это можно охарактеризовать лишь как причуду, поскольку чаще всего старуха была угрюма и мрачна:

7) Нередко старуха находилась в нервном состоянии, она была вздорной и сварливой.

8) Барыня плохо относится к Муму и даже велит избавить себя от её присутствия. Она нетерпима и непримирима.

9) А вот к Герасиму она почему-то относилась по-доброму:

10) После смерти Муму старуха переживает и даже плачет, она оправдывается, что не желала погубить собачку.

А это свидетельствует о том, что даже у деспотов может где-то в душе таиться толика сострадания.
Цитаты даны на фото, всё пронумеровано, надеюсь не запутаетесь.