Объяснение:

Кожен день людина користується речами які виробляють на заводах, фабриках, або користуємося різними послугами. У першу чергу споживач - це окрема людина, підприємство, або держава, яка має потреби.

Ми можемо бути ким завгодно. Наприклад школярем, студентом, працівником, або ж людиною похилого віку у нас завжди будуть потреби. Але, на жаль, не всі знають свої права.

Як захистити себе, якщо придбав неякісний товар? У звичку повинно увійти забирати чеки у магазинах. Адже головною умовою ефективного захисту своїх прав є наявність документу, що підтверджує факт купівлі-продажу.

Якщо ж ви помітили, що придбали неякісний товар - ви маєте звернутися до місця де його було придбано, звичайно з усіма документами, які зафіксували факт купівлі.

Споживач повинен знати свої права, та вміти їх відстояювати.

Споживачі можуть звернутися до відділу споживчого ринку та захисту прав споживачів департаменту муніципальних послуг та регуляторної політики міської ради

Якщо вашу скаргу було проігноровано ви маєте право звернутися до суду, але не вирішувати все самостійно.

(Все ошибки исправляете сами)