Гражданин Ж. приобрел кейс черного цвета. На следующий день он вернулся в тот же магазин и попросил заменить ему кейс на коричневый. Несмотря на наличие чека, продавец отказался поменять кейсы. Какое право потребителя было нарушено?
1) на отказ от покупки в течение 14 дней
2) на замену или возврат некачественного товара
3) на замену или отказ от товара без объяснения причин в течение 14 дней
4) на достоверную информацию о товаре