Verified answer

Первая и главная защита от того, чтобы проиграть в конфликте - это не лезть в конфликт без необходимости. Всякий конфликт, если он не жизненно важен, необходимо пытаться урегулировать. Но если это невозможно, или конфликт слишком важен, чтобы от него отказываться, или конфликт начала другая сторона, не желающая идти на переговоры в принципе, то для того, чтобы выйти победителем, нужны превосходящие силы, острый ум и воля к победе. Иными словами: если можешь не вступать в конфликт - не вступай, а уж если вступил - сделай так, чтобы победить с минимальными потерями и издержками.