Ответ:

когда на тебя кричат : лучше вести себя спокойно и говорить спокойным голосом

когда тебе обазвали или произошла насмешка над тобой : сделай вид будто не услышала , спроси ещё раз : что прости? ,я просто не услышала тогда обидчик почувствует себя виноватым и скорее всего извинится

Объяснение:

можно лучший ответ?