Я понимаю этот отрывок так: Мы всегда должны подумать, прежде чем сказать, и уметь подбирать правельные слова и выражения. Ведь наши слова могут обидеть и подбодрить. Заставить людей идти за тобой и отпугнуть от себя всех. В словах огромная сила.