Ответ:

У Пушкина он не предстаёт ужасным и жестоким, наоборот, видимо, Пушкин даже как-то сочувствует и сострадает ему. В рассказе он простой и не ехидный человек. Его можно назвать умным и смекалистым, но Пугачёв в то же время имел простые повадки русского мужика (та же речь, например)