я дкмаю что прав доктор борменталь который считает что у шарикова собачье сердце(в переносном смысле)- так как после операции шариков унаследовал жестокий характер собаки ( был жестоким, убивал своих бывших собратьев( кошек собак))если бы  него было человеческое сердце при первых попытках его перевоспитать он  пытался бы изменится к лучшему.