Да на изи:

Грубость — одна из форм общения с людьми. Она может доставлять удовольствие говорящему, но быть неприятной слушателям. Порой мы сами не замечаем, как начинаем грубить из-за переизбытка негативных эмоций.

Что бы ни было, человек должен оставаться вежливым. Это показывает его начитанность и воспитанность. Если человек грубит, это значит, что человек не способен контролировать свои желания использовать "некрасивую" речь. Слушатель уже начинает делать свои выводы по поводу собеседника. Возможно, таким образом грубиян скрывает свою слабость и несостоятельность, говоря не культурно, дабы не показаться человеку безпомощным. Однако если человек нагрубил кому-то (хотя сам не желал этого), он может сильно ранить душу собеседника, и даже, отвергнуть от себя, ведь слова запоминаются надолго и оседают пылью в голове надолго... Слово не воробей, вылетит – не поймаешь. Помните это, когда хотите кому-то нагрубить!

Усё:)