1.)

герои рассказа: Герасим ,Муму, барыня.

Второстепенные персонажи:дворецкий Гаврила, прачка Татьяна,башмачник Капитон.

2.)Повествует читателям о жизни глухонемого дворника Герасима,который находиться в служении у старой барыни. Старая барыня приказала утопить Муму за то,что она лает по ночам.Герасим не мог ослушаться приказа и утопил Муму,но вернулся в деревню.

3).Радуют события:когда Герасимов находит Муму и когда решает вернуться домой после её смерти .

Огорчают:барыня приказа утопить собачку .В целом в этом произведении много грустных моментов ,поэтому радостных моментов там даже почти нету.

4).Я думаю ,что надо беречь то ,что у тебя есть и не убивать живое существо ,тем более друга человека.

Надеюсь помогла