Качественная информация - область субъективных оценок, поскольку включает многие не формализуемые параметры. Она может быть дополнена отзывами клиентов, специалистов, экспертов. Комплексную оценку деятельности конкурентов можно получить, используя специальные таблицы, в которых содержатся данные об основных конкурентах. Анализ этих таблиц позволяет правильно и своевременно реагировать на : 1)смену основных конкурентов.2)специальные особенности и стратегию конкурентов. Результаты анализа показывают : 1)сильные и слабые места конкурентов.2)чему конкуренты отдают предпочтение.3)как быстро можно ожидать реакцию конкурентов. 4)какие существуют барьеры для выхода на рынок.5)каковы перспективы выстоять в конкурентной борьбе. Информация о конкурентах сгруппирована по определенным показателям и дает возможность построить конкурентную карту рынка.