Ответ срочно.Ирина приобрела холодильник, который сломался через 19 месяцев при гарантии 2 года. Она сдала холодильник в гарантийную мастерскую, где его из-за отсутствия запчастей ремонтировали 7 месяцев. Они потребовали оплату ремонта под предлогом, что гарантийный срок холодильника закончился. Ирина согласилась с их требованием и оплатила ремонт холодильника.
А) Какую ошибку допустил потребитель?
__________________________________________________________________________________________________________________________________________
Б) Какие права потребителя были нарушены? _____________________________
В) Как Ирина может защитить свои права как потребителя?
_____________________________________________________________________
А) Какую ошибку допустил потребитель?
__________________________________________________________________________________________________________________________________________
Б) Какие права потребителя были нарушены? _____________________________
В) Как Ирина может защитить свои права как потребителя?
_____________________________________________________________________
More Questions From This User See All
Answers & Comments
Ответ:
Потребитель - это человек, имеющий намерения заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных,общественных,семейных, домашних и иных нужды.
Я считаю, что покупательница сперва должна была сделать какую - нибудь расписку, на счёт того, что отдала холодильник в гарантийную мастерскую такого числа, месяца, года. Когда потребовали оплату ремонта под предлогом, что гарантийный срок холодильника закончился, она должна была показать им документы гарантии и расписку...
Она не должна была платить, так как холодильник ремонтовали 7 месяцев (это, приблизительно, год), а можна было ремонт сделать за 2-3 месяца)
Они(люди, которые делали ремонт) сделали не по закону...
Ирина может защитить свои права как потребителя Федеральным Законом о "Защите прав потребителей"
Объяснение: По идее должно быть так!!!!