Ответ:

Трагическое в повести - это страдания "маленького" человека в равнодушном и жестоком мире. Но выглядит этот герой комично: и имя у него нелепое (Акакий), и фамилия смешная (Башмачкин), и живет он одной мечтой о шинели, ничего другого в жизни не зная (примитивные духовные запросы у героя). Но у Гоголя всегда так: смех сквозь слезы. Жаль, конечно, Акакия Акакиевича, но ничего, кроме жалости, он не вызывает.