Покупатель всегда прав!
1)он имеет право вернуть товар,без его эксплуатации,в течении определённого времени(в зависимости т товара):

2)товар не понравился

3)неисправлен

4)бракован

5)не тот,который вы хотели,указан на упаковке,подделка