Ответ:

Объяснение:

Этапы протекания конфликта:

1стадия: появляется основная проблема, возникает конфликтная ситуация; 2 стадия: объективная ситуация осознается участниками; 3 стадия: переход к конфликтному взаимодействию; 4 стадия: полное или частичное разрешение конфликта.

Характеристика