Ответ:

цена понизилась на 4 %

Пошаговое объяснение:

1 месяц цена +20%

100%+20%=120% цена после повышения

120%-20%=120-(20*120)/100=120-24=96% цена после понижения

изменение цены

100-96=4 %

На 4%  понизилась  цена товара