Verified answer

19.18) Находим векторы:

AB = (0; -3; 4),  модуль равен 5.

CD = (12; 0; 5).  модуль равен 13.

Их скалярное произведение равно 0 + 0 + 20.

cos ϕ = 20/(5*13) = 20/65 = 4/13 ≈  0,307692.

Угол равен arc cos(4/13) =   1,25803 радиан или 72,080 градусов.