Потаπ Что такое культура речи? Культура речи - это показатель твоих умственных способностей, по которым несложно разглядеть в тебе настоящего человека, который уже сформировался, как личность. Сейчас, конечно же, редко можно встретить такого человека, который воспитан. Ведь на каждом шагу можно повстречать хамов и быдло. Практически в каждой третьей семье ребёнку не прививают грамотность и правильную формулировку фраз, дабы в будущем было легче подбирать нужные слова и эпитеты без всякого мата и перехода на личность. Представители прошлого поколения, люди преклонного возраста, которых научили культуре общения, часто пытаются переделать местного Ивана-дурака, который курит и пьёт, сидя у подъезда, но всё безуспешно, ибо Ивашке уже не пять лет, а пятнадцать. В таком возрасте уже будет практически невозможно перевоспитать того, который буквально пару дней назад плевал на головы прохожих с третьего этажа. Что тут можно говорить о культурном воспитании, а уж тем более культуре речи? 
Хотя, сейчас уже большинство людей стали обращать внимание на правильное воспитание. Мне кажется, с каждым годом образованных людей становится больше, но иногда чаша неграмотных перевешивает.
Будьте проще. На крики отвечайте спокойствием и пониманием, пытайтесь охладить пыл собеседника грамотностью правильно поставленных слов своей речи.