Прочитайте описание ситуации, требующей создания делового текста (документа). Составьте текст с учетом постулатов делового общения, требований к стилю и оформлению делового документа.
Вы купили в магазине ноутбук. Но после двух дней работы он перестал включаться. Продавец в магазине отказался принимать обратно товар и возвращать вам деньги, предполагая, что причиной поломки стала неправильная эксплуатация ноутбука. Напишите претензию на имя директора магазина с описанием ситуации и обоснованием необходимости вернуть вам деньги.