Программа, запускаемая при включении персонального компьютера, осуществляющая диалог с пользователем, организующая управление ресурсами компьютера и реализующая выполнение других программ, называется…

a Сервисной программой;

b Программой оболочкой;

c Драйвером;

d Операционной системой.