Ответ: Конфліктні ситуації можуть підстерігати нас на кожному кроці. Є безліч способів їх подолати. Та, на мою думку, найефективнішим виходом з конфлікту є відверта, спокійна і врівноважена розмова. Саме бесіда зможе мирно вирішити будь-яку конфліктну ситуацію. І хоч інколи, доказуючи свою правоту в тому чи іншому питанні, емоційні люди починають сварки в підвищених тонах, все ж потрібно набратися терпіння та залишатися спокійним, відповідати впевнено,ясно та чітко, не підвищуючи при цьому голосу. І тоді ваш опонент просто змушений бути підсвідомо згодитися з вами й прийняти до уваги саме ваші докази.

Объяснение: