Ресми хаттар ...

белгіленген формат жоқ, формальды стиль мен тонды қолданудың қажеті жоқ.

ресми сөздер мен сөйлемдерді алушыға жағымды әсер ету үшін сіздің сөзіңіз құрметке толы болуы керек.

қызметкерді объективті әрі нақты мінездеу қажет болған жағдайда жазылады.