Ответ:

Чтобы расплавить лед, для начала его нужно нагреть до температуры плавления

(0 С)

Q=cm( t конечная - t начальная)=2.11*10^3*4(0-(-10)=2.11*10^3*4*10=84.4 кДж

А вот теперь лед можно плавить

Q= /l*m /|- латинская буква лямбда

Q=335*10^3*4=1340 кДж

Q общее=84.4+1340=1424.4 кДж

Надеюсь помог=)