Почему и зачем Снежная Королева похитила Кая? (она мстила ему за то что он ее не боялся и даже хотел посадить ее на горячую печку) 

Почему Герда не боялась Снежной Королевы? (потому что любовь к Каю была сильней)

Почему Кай узнал Герду несмотря на осколок у него в глазу? (потому что слеза Герды упала на его сердце, растопило в нем лед)