Ответ:

Спокойствие и только спокойствие Во-первых, постарайся не давать волю негативным эмоциям: выдохни и подумай над ситуацией трезво.

Расскажи о своих чувствах Можно в вежливой форме рассказать о своих чувствах, при этом пристыдив собеседника.

Не бойся признать неправоту