Бывает, одного человека слушаешь, а наслушаться не можешь, так интересно он рассказывает!А речь другого раздражает, режет слух.Важно знать, что хорошему рассказчику самому должно быть интересно то, о чём он рассказывает, ведь его интерес передаётся слушателям!Речь должна быть грамотно составлена, голос должен передавать разные оттенки эмоций :горечь, разочарование, счастье или изумление!Важно знать, что слушать человека, который запинается, говорит слишком быстро, глотает слова или высказывает несформулированные мысли, довольно неприятно ,и обычно это раздражает и утомляет.Важно говорить правильно ,и чётко произносить слова, тогда люди, которые тебя слушают, будут сидеть открыв рот,  глотая каждое твоё слово.