Эффективным слушанием называют наиболее результативный метод усвоения получаемой информации. Эффективное слушание включает в себя ряд следующих умений:
1) выделять в речи центральную идею,
2) фиксировать основные тезисы,
3) отличать главную информацию от второстепенной,
4) отмечать убедительность или неубедительность аргументов.
Помимо этого, эффективное слушание учит грамотно задавать вопросы, помогающие успешно вести диалог и выстроить коммуникацию между собеседниками или выступающим и его аудиторией. Это такие вопросы, как, например, каково ваше мнение? почему? сколько еще? как? почему вы так считаете? и так далее, они помогают "оживить" беседу и выстроить дискуссию таким образом, чтобы она была интересна всем её участникам.
При подготовке к публичному выступлению метод эффективного слушания также учитывает и особенности восприятия информации человеком:
1) выборочное восприятие,
2) выборочное удержание внимания,
3) предпочтение уже воспринятого или услышанного/увиденного ранее,
4) эффект края (наиболее запоминающейся информацией является та, что была дана в начале и в конце выступления).
Однако существует множество объективных и субъективных причин, препятствующих эффективному слушанию:
1) трудность концентрации внимания,
2) трудность восприятия текста выступления,
3) перебивание собеседника во время его выступления,
4) скоропалительные выводы,
5) концентрация внимания на внешнем виде выступающего и его манере излагать материал.
Конечно, если есть трудности, то есть и приемы, которые помогают их преодолеть:
1) мысленное проговаривание сказанного позволит избежать трудности при концентрировании внимания,
2) сопоставление вербальной и невербальной информации поможет слушателю избежать недопонимания, возникающего при анализе только одного типа информации, без её рассмотрения в совокупности с другими сигналами, жестами и так далее,
3) следует фиксировать внимание на основных тезисах, поскольку второстепенная информация может быть восстановлена из основных тезисов.
Для успешного выступления оратор должен учитывать все вышеизложенные факторы, а также условия, в которых он выступает, и аудиторию, перед которой он выступает, и метод эффективного слушания, на мой взгляд, является именно тем средством, которое может обеспечить наиболее благоприятный результат как для выступающего, так и для его слушателей.
Answers & Comments
Эффективным слушанием называют наиболее результативный метод усвоения получаемой информации. Эффективное слушание включает в себя ряд следующих умений:
1) выделять в речи центральную идею,
2) фиксировать основные тезисы,
3) отличать главную информацию от второстепенной,
4) отмечать убедительность или неубедительность аргументов.
Помимо этого, эффективное слушание учит грамотно задавать вопросы, помогающие успешно вести диалог и выстроить коммуникацию между собеседниками или выступающим и его аудиторией. Это такие вопросы, как, например, каково ваше мнение? почему? сколько еще? как? почему вы так считаете? и так далее, они помогают "оживить" беседу и выстроить дискуссию таким образом, чтобы она была интересна всем её участникам.
При подготовке к публичному выступлению метод эффективного слушания также учитывает и особенности восприятия информации человеком:
1) выборочное восприятие,
2) выборочное удержание внимания,
3) предпочтение уже воспринятого или услышанного/увиденного ранее,
4) эффект края (наиболее запоминающейся информацией является та, что была дана в начале и в конце выступления).
Однако существует множество объективных и субъективных причин, препятствующих эффективному слушанию:
1) трудность концентрации внимания,
2) трудность восприятия текста выступления,
3) перебивание собеседника во время его выступления,
4) скоропалительные выводы,
5) концентрация внимания на внешнем виде выступающего и его манере излагать материал.
Конечно, если есть трудности, то есть и приемы, которые помогают их преодолеть:
1) мысленное проговаривание сказанного позволит избежать трудности при концентрировании внимания,
2) сопоставление вербальной и невербальной информации поможет слушателю избежать недопонимания, возникающего при анализе только одного типа информации, без её рассмотрения в совокупности с другими сигналами, жестами и так далее,
3) следует фиксировать внимание на основных тезисах, поскольку второстепенная информация может быть восстановлена из основных тезисов.
Для успешного выступления оратор должен учитывать все вышеизложенные факторы, а также условия, в которых он выступает, и аудиторию, перед которой он выступает, и метод эффективного слушания, на мой взгляд, является именно тем средством, которое может обеспечить наиболее благоприятный результат как для выступающего, так и для его слушателей.