Что такое милосердие? Вот что об этом говорит старинная легенда:

Внутри каждого человека совершается борьба двух волков. Один волк - жадность и зависть. Второй волк -  доброта, милосердие. Всегда побеждает тот из них, которого человек кормит.

Внутри Жанны из рассказа Л.Н.Толстого "Бедные люди" совершалась такая борьба. У неё дома дети, которых они с мужем едва-едва могут прокормить, а тут соседские малыши остаются сиротами. И Жанна испытывает нравственные мучения: она не может оставить осиротевших малюток, но и боится, что муж не поддержит её решения. Но доброта побеждает, ведь бедным людям присуще чувство жалости и сострадания, как никому другому.

Милосердие - это способность человека делать добрые дела, не ожидая за это никакой благодарности.