Света купила в магазине продукты. На следующий день ей захотелось приготовить блины, она открыла молоко и почувствовала нехарактерный для молока запах и кисловатый вкус. Согласно дате на упаковке молоко годно к употреблению еще неделю. Ей пришлось возвращаться в магазин за новым пакетом молока, так как она выкинула чек о покупке.

Ответьте на вопросы:
Что могло способствовать порче молока?
Какую ошибку допустила Света? Как нужно было поступить героине? На какой закон ссылаться?
Какие действия необходимо предпринять, если продавец отказал в просьбе возврата покупателю?