Ответ:

Формальные группы образуются по воле организации,  удовлетворяют интересы организации,отношения в них определяются инструкциями и организацией, руководителя выбирает организация, общение определяется официальными каналами, неформальные группы образуются произвольно, удовлетворяют интересы людей из группы, отношения в них возникают самопроизвольно, руководитель выбирается группой, общение непостоянное и плохо определяется.Формальные группы создает руководство, чтобы выполнять конкретные цели, выполнять производственные задачи. А неформальная организация образуется людьми непроизвольно для достижения определенных целей, в ней есть свои главные среди остальных членов группы.

Объяснение: