в магазине покупатель попросил у продавца документ подтверждающий цену и качество сахара. продавец ответил что все документы на товар у заведующий покупателям их видеть не положенно а о качестве товара нужно узнать со слов продавца. прав ли продавец в данной ситуации?? ответ поясните