ВАРИАНТ 1
1 Общение – это:
а) процесс взаимосвязи и взаимодействия общественных субъектов;
б) процесс установления и развития контактов между людьми;
в) производство индивидами их общего;

2. Жесты-адаптеры это:
а) жесты выражающие отношение говорящего к чему-либо
б) своеобразные заменители слов или фраз в общении
в) специфические привычки человека связанные с движением рук

3. Продолжить фразу: «Интимная зона» (15 – 45 см); в нее допускаются…..

4. Система знаков, служащих средством человеческого общения, мышления и выражения - …
а) язык;
б) речь;
в) коммуникация;
г) жесты;
д) мимика.

5. Стиль передвижения, который может передать эмоциональное состояние человека:
а) жесты
б) походка
в) поза

6. Выделить виды слушанья
1. рефлексивное
2. убеждающее
3.эмоциональное
4.нерефлексивное
5. эмпатическое

7. Соотнести:
а). эмпатическое слушание 1. процесс расшифровки смысла сообщения
2. нерефлексивное слушание 2. умение внимательно молчать, не вмешиваясь в речь собеседника
3. рефлексивное слушание 3. уметь переживать чувства собеседника

8. Термин «интерактивная сторона общения» обозначает:
а) совокупность феноменов, выражающих суть взаимодействия людей;
б) аспект коммуникативного процесса;
в) внутреннюю, психологическую структуру деятельности;
г) активность членов группы по поддержанию ее целостности;

9. Распределить этапы общения по порядку:
1. воплощение идеи в слова
2. начало обмена информации
3. перевод символов в слова декодирование
4. этап обратной связи
5. передача информации через использование выбранных каналов связи.

10. Процесс двустороннего обмена информации ведущих к взаимному пониманию
а) коммуникация
б) коммуникативная компетентность
в) коммуникативный процесс

11. Коммуникативные барьеры непонимания возникают:
а) вследствие принадлежности субъектов общения к разным социальным слоям;
б) в связи с различными знаковыми средствами передачи сообщения;
в) вследствие разного уровня развития и владения речью;
г) при различиях в идеологии и различиях в представлениях о структуре и смысле власти;

12. Положение человеческого тела, типичное для данной культуры:
а) поза
б) походка
в) осанка

13. Продолжить:
Высказывание без ориентации на собеседника – это………
14. Система слов, выражений и правил их соединения в осмысленные высказывания:
а) интонация
б) язык
в) мимика

15. В структуру речевого общения не входит:
а) значение и смысл слов и фраз
б) речевые и звуковые явления
в) выразительные качества голоса
г) невербальные средства общения

16. Система знаков, служащих средством человеческого общения, мышления и выражения - …
а) язык;
б) речь;
в) коммуникация;
г) жесты;
д) мимика.

17. Процесс непосредственного или опосредствованного воздействия субъектов друг на друга, порождающих их взаимную обусловленность - …
а) общение;
б) диалог;
в) взаимодействие;
г) привязанность;
д) влияние.

18. Вид общения, при котором регламентированы содержание и средства общения, а вместо знания личности собеседника обходятся знанием его социальной роли.
а) примитивное общение;
б) формально-ролевое общение;
в) «контакт масок»;
г) духовное общение;
д) светское общение.

19. Вид общения друзей, когда можно затронуть любую тему и необязательно прибегать к помощи слов (друг поймет вас и по выражению лица, движениям, интонации).
а) примитивное общение;
б) формально-ролевое общение;
в) «контакт масок»;
г) духовное общение;
д) светское общение.

20. Невербальные средства общения изучают следующие науки:
а) кинестика;
б) семиотика;
в) такесика;
г) проксемика;
д) лингвистика;

21. К барьерам непонимания людьми друг друга относят - …
а) фонетическое непонимание;
б) семантические барьеры;
в) стилистические барьеры;
г) логический барьер;
д) все варианты верны.

22. Способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с другими людьми:
а) коммуникативная компетентность
б) тактика общения
в) коммуникация

23. Наиболее эффективной формой общения является:
а) монолог
б) диалог
в) внушение

24. В деловом общении предметом общения является:
а) реклама
б) информация
в) стандарты
г) дело
25. Продолжить:
Высказывание без ориентации на собеседника – это………