Укомплектовать неисправный товар, взять необходимую документацию на него, включая чек на товар. А также свидетельство из сервисной службы о том, что поломка произошла не в результате воздействия на телевизор извне (т.е. Вы не били по нему молотком), чтобы доказать, что данная поломка входит в список противоречущих гарантии. В таком случае, товар может быть возвращен, обменян на другой, идентичный ему, можете рассчитывать на возврат денег или на бесплатную починку.

1. проконтролировать чтоб продавец заполнил гарантийный талон. проверить правильность заполнения.

 2.сохранить чек.

3. сохранить коробку