пусть длина - х, ширина - у,

площадь равна ху

тогда после изменения

если длина увеличивается на 20%, то длина станет 1,2х, а ширина 0,8у

площадь будет равна 1,2х*0,8у=0,96ху

площадь уменьшится на 4% и составит 96% от первоначальной площади

если длина уменьшится то длина составит 0,8х, ширина 0,8у

площадь после изменения будет равна 0,8х*0,8у=0,64ху

площадь уменьшится на 36% и составит 64% от первоначальной плошади