Юрист встретил клиента и познакомился с ним, обсудил правила взаимодействия, задал вопросы к его проблеме, провёл резюмирование, затем договорился о следующей встрече, обсудил сопутствующие вопросы и завершил интервьюирование. Какой этап работы с клиентом в ходе интервьюирования пропустил юрист?
More Questions From This User See All
Answers & Comments
Ответ:
Удостовериться, имеет ли клиент право на получение услуги
Информировать клиента о том, какого рода помощь и в каком объёме может быть оказана:получить точную и полную информацию о проблеме клиента
Сообщить клиенту дополнительную информацию о возможных средствах правовой защиты
Призвать клиента принять активное участие в разрешении его/ее проблемы