Ответ:

Значительные потери и искажения информации, всегда существующие в процессе взаимодействия – одна из типичных причин конфликтов между людьми. Важность рассмотрения искажения информации вызвала тем, что эта причина более легко устранима по сравнению с другими факторами, вызвавшими конфликт.

Потенциальной причиной конфликтов выступают потери и искажения информации не только при общении оппонентов, но и в самом восприятии людьми окружающего мира.